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Questions-Réponses

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A quel ordre dois-je libeller le chèque ?
   
Il faudra libeller le chèque à l'ordre de INEMA Ltd. et l'envoyer à notre adresse postale en France: : INEMA Ltd. - BP 10009 - 57601 Forbach Cedex

Comment créer un compte chez vous?
    Vous ne pouvez créer de compte qu'en ajoutant des articles dans le panier d'achat.

Commencez par mettre un produit dans le panier d'achat (cliquer sur "acheter" en dessous du prix d'article). Dans la page de panier d'achat cliquez sur "passer la commande" en dessous du montant total des produits. Sur la prochaine page entrez votre adresse email et cochez "non je suis un nouvel utilisateur" et cliquez sur "continuer".

Puis vous êtes demandés de renseigner votre nom, votre adresse et le pays de livraison. Renseignez tous les champs et cliquez sur "continuer".

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Vous n'êtes pas obligés de finaliser cette commande. Votre compte utilisateur restera néanmoins actif pour des commandes ultérieures.

Un email de confirmation vous sera envoyé pour confirmer la création du compte utilisateur.



Comment profiter d'un Code promotionnel?
    Pour profiter d'un Code Promo sur top-menage.com, rentrez ce code en haut de la page du panier d'achat, après avoir mis au moins un produit dans le panier. Puis cliquez sur valider.

Les chèques français sont-ils acceptés?
   
Oui, nous acceptons les chèques français. Vous n'aurez pas de frais supplémentaires

Livrez-vous en Belgique, si oui quels sont les frais de port? Merci
    Oui nous livrons en Belgique. Les frais de port dépendent du poids de la commande. Il vous seront affichés avant que vous soyez obligés de valider la commande. Nous nous tenons également à votre disposition pour vous établir un devis.

Pouez vous donner des renseignements concernant les conseillères Ha-Ra?
   
Non, nous ne faisons pas partie de la société Ha-Ra. De ce fait, nous ne pouvons pas vous communiquer les coordonnées des conseillères Ha-Ra.

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